Política de envío
Envíos
Cobertura y Tiempos de Entrega
Realizamos envíos a todo Chile a través de Bluexpress. Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
- Región Metropolitana: 3 a 5 días hábiles.
- Regiones: 5 a 7 días hábiles.
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas o situaciones excepcionales.
Opciones de Pago de Envío
Ofrecemos dos modalidades para el pago del envío:
- Envío Pagado: El costo del envío se calcula al momento de la compra y se incluye en el total de tu pedido.
- Envío por Pagar: El costo del envío se paga al momento de la entrega directamente al transportista.
Puedes seleccionar la opción que más te convenga durante el proceso de compra.
Costos de Envío
Los costos de envío varían según el destino y el peso del paquete. Al momento de finalizar tu compra, el sistema calculará automáticamente el costo correspondiente si eliges la opción de Envío Pagado. Si optas por Envío por Pagar, el costo será determinado por Bluexpress al momento de la entrega.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
Consideraciones Adicionales
- Dirección de Entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos o inconvenientes en la entrega.
- Horarios de Entrega: Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario laboral.
- Intentos de Entrega: Bluexpress realizará hasta dos intentos de entrega. Si no se logra concretar la entrega, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones y nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega o retiro.
Para cualquier consulta o asistencia adicional relacionada con los envíos, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico monsteraschile@gmail.com o mediante nuestras redes sociales.
Estamos comprometidos en ofrecerte la mejor experiencia de compra y asegurarnos de que tus productos lleguen a ti de manera segura y puntual.